Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

SOMMARIO

Questo sito web gamewhiz.gg (di seguito, il “Sito”) è gestito dalla Società Whiz S.r.l. (di seguito, “GW”).

In tutto il Sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a GW, la quale offre il presente Sito, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili al suo interno a Voi, l’ “Utente”, a condizione che Voi accettiate tutti i termini, le condizioni, le politiche e le comunicazioni infra indicate.

La presente pagina dovrà essere esaminata dall’ Utente precedentemente al perfezionamento del contratto di compravendita. L’acquisto dei Servizi offerti da GW, come infra descritti nella Sezione 2, implica la totale conoscenza e conseguente accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita (di seguito “Condizioni di Vendita” e/o “Termini” e/o “Termini di servizio”).

Se non si accettano integralmente le presenti Condizioni di Vendita si segnala che non sarà possibile procedere all’acquisto.

Qualsiasi nuova caratteristica, elemento o strumento che viene aggiunto sul presente Sito sarà soggetto alle presenti Condizioni di Vendita. La versione più recente ed aggiornata delle Condizioni di Vendita sarà sempre disponibile, in qualsiasi momento, su questa pagina. Ci riserviamo la facoltà di aggiornare, cambiare o sostituire, nel rispetto della vigente normativa, qualsiasi parte delle presenti Condizioni di Vendita. Ogni eventuale modifica avrà efficacia a far tempo dalla pubblicazione della medesima sulla presente pagina. Per l’effetto, l’acquisto dei servizi a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l’accettazione integrale delle stesse.

SEZIONE 1 – REQUISITI PER USUFRUIRE DEL SERVIZIO

Accettando queste Condizioni di Vendita, l’Utente dichiara di avere la maggiore età nel suo Stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne nel suo Stato o provincia di residenza e di averci dato il suo consenso per permettere a qualsiasi minore sul quale esercita la responsabilità genitoriale di utilizzare questo Sito e di usufruire dei servizi qui offerti.

I servizi forniti da GW sono rivolti anche a soggetti minorenni. Tali soggetti possono utilizzare il presente Sito ed usufruire dei servizi ivi offerti solo coinvolgendo il soggetto (l’Utente) che ne esercita la responsabilità genitoriale o che ne fa le veci (ad esempio un genitore, un genitore affidatario, un genitore acquisito, un tutore… ecc.). A tal riguardo, la prenotazione delle sessioni di gioco (come infra descritte) ed i relativi pagamenti dovranno essere effettuati dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale del minore.

L’Utente dichiara e garantisce di rispettare i termini di questa clausola e di non essere giuridicamente incapace. Inoltre, se la sua capacità giuridica è del tutto o parzialmente limitata, dovrà essere necessariamente rappresentato dal suo rappresentante o tutore legale.

L’Utente dichiara altresì di comprendere e prendere atto delle disposizioni del presente documento. In caso di violazione della presente garanzia, solo l’Utente o il suo rappresentante o tutore legale che violi la garanzia sarà ritenuto esclusivo responsabile per tutti i danni e gli eventuali costi sostenuti.

L’Utente non può utilizzare i nostri servizi per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato, né potrà, nell’uso del servizio, violare qualsiasi legge della Sua giurisdizione (come a titolo esemplificativo a non esaustivo le leggi contro le discriminazioni di qualsiasi tipo che siano di genere, etnia o credo, lo sfruttamento della prostituzione e del lavoro minorile ed a tutela del buon costume, della pubblica morale e dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale copyright).

Non deve trasmettere alcun worms o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva o maligna.

Un’infrazione o una violazione di uno qualsiasi dei termini comporterà l’immediata cessazione dei servizi.

SEZIONE 2 – MODALITA’ DI ACQUISTO DEI SERVIZI

Il contratto di compravendita dei servizi (di seguito, i ”Servizi”) offerti mediante il presente Sito, secondo le procedure ivi indicate, si conclude mediante la rete internet in modalità telematica a distanza. L’Utente confermando l’ordine mediante l’apposito modulo di prenotazione della sessione di gioco – così come infra descritto (Sez. 2.2) – dichiara di aver consapevolmente accettato le condizioni di utilizzo dei Servizi, i requisiti per potervi accedere, il costo ed in via generale le presenti Condizioni di Vendita, prendendo atto che GW non sarà vincolato a condizioni diverse da quelle qui riportate se non preventivamente concordate per iscritto.

Il contratto di compravendita si perfeziona nel momento in cui l’Utente riceve la e-mail di conferma di avvenuto ordine. Il contratto si conclude nel luogo in cui ha sede GW. Una volta perfezionatosi il contratto non è più possibile annullare l’ordine se non seguendo le modalità ed entro i termini descritti alla Sezione 2.4.

Il sistema di vendita dei Servizi online attraverso il presente Sito, che presuppone un intervento attivo da parte dell’Utente, è regolato dalla normativa in materia di vendita a distanza di cui al Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche e integrazioni). L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori così come definiti dall’art. 3 del D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005.

La violazione di uno qualsiasi delle presenti Condizioni di Vendita comporterà l’immediata cessazione del servizio.

L’acquisto dei servizi sul Sito è quindi consentito solo a soggetti che: (i) siano maggiorenni nel proprio Stato o provincia di residenza (vedi supra, Sez 1); (ii) rivestano la qualità di Consumatori, intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei servizi, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

È necessario leggere e accettare le presenti Condizioni di Vendita per poter usufruire dei Servizi offerti sul presente Sito e per poter prenotare una sessione di gioco.

l’Utente è consapevole che le Sue informazioni (ad esclusione delle informazioni relative alla carta di credito), possono essere trasferite in modo non criptato, comportando (a) trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per conformarsi ed adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito sono sempre criptate durante il trasferimento sulle reti.

L’Utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del servizio, l’uso del Servizio, o l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto (es. contatti relativi ai Pro Player) sul presente Sito, senza un esplicito permesso scritto da parte nostra. A tal riguardo, l’Utente dichiara e garantisce che non contatterà e/o proverà a mettersi in contatto con i singoli ProPlayer (come infra definiti nella Sez.2.2) al fine di organizzare sessioni di gioco attraverso modalità e/o strumenti differenti rispetto a quelli previsti nelle presenti Condizioni di Vendita.

I titoli utilizzati in questo Sito sono inclusi solo per comodità e non limitano o influenzano in altro modo i presenti Termini

Non è possibile attivare collegamenti ipertestuali al Sito senza essere stati autorizzati da noi a farlo. A tal fine, potrà contattarci al seguente indirizzo e-mail: staff@gamewhiz.gg

Resta inteso che GW ha, in ogni tempo, il diritto di opporsi all’attivazione di link al presente Sito, nonché alla pregressa adozione di pratiche commerciali scorrette o non conformi agli usi di settore da parte di un richiedente, ovvero di concorrenza sleale o di azioni screditanti nei nostri confronti.

È vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, deep link o deep frame) al presente Sito, senza la nostra previa autorizzazione scritta.

2.1 – FORNITURA DI SERVIZI DA PARTE DI SOGGETTI TERZI

Le Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da GW, anche se presenti sul Sito tramite link, banner o altre modalità di collegamento. GW non potrà ritenersi responsabile della fornitura di beni e/o servizi da parte di terzi e/o dell’esecuzione di contratti tra l’Utente e terzi.

2.2 PRENOTAZIONE DELLE SESSIONI DI GIOCO

Il contratto viene concluso tra GW e l’Utente. Oggetto del contratto è la fornitura a favore dell’Utente – e/o del soggetto minore autorizzato dall’Utente e sul quale lo stesso esercita la responsabilità genitoriale – della prestazione d’opera intellettuale resa dai “ProPlayer” affiliati a GW in forza di giusti e legittimi titoli. Acquistando i Servizi di cui al presente documento, l’Utente – o il soggetto sul quale quest’ultimo esercita la responsabilità genitoriale – potrà svolgere e fruire delle sessioni di gioco (di seguito, la “Sessione” e/o le “Sessioni”) fornite direttamente da uno dei Pro Player selezionati da GW sulla base di comprovate capacità tecniche. L’Utente potrà prenotare la Sessione sul Sito Web – accettando l’offerta proposta da GW – attraverso le seguenti fasi:

per accedere ai Servizi, l’Utente deve inserire i dati di seguito elencati, dopo aver selezionato il gioco, attraverso l’interfaccia “prenota sessione” sul presente Sito Web;
per prenotare una Sessione sono richiesti: (i) l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di residenza / domicilio, il nome ed il cognome ed il numero di telefono dell’Utente; (ii) qualora le Sessioni siano destinate a soggetti minori, sarà sufficiente inserire il nome e il cognome del soggetto minore sul quale l’Utente esercita la responsabilità genitoriale ed a favore del quale verranno erogati i Servizi nonché l’indirizzo e-mail, la residenza / domicilio ed il numero di telefono dell’Utente (iii)
come supra specificato, i Servizi forniti da GW sono rivolti anche ai minori di diciotto anni: ai minori di diciotto anni non è permesso prenotare le Sessioni sul presente Sito web senza il consenso del soggetto (l’Utente) che ne esercita la responsabilità genitoriale e/o il suo tutore. In tal senso, si rimanda alla sez. 1 di cui sopra. L’Utente che esercita la responsabilità genitoriale sul minore e/o il suo tutore dichiara e garantisce di inserire i dati dal minore supra richiesti personalmente, assumendosi a tal riguardo ogni responsabilità;
dopo aver inserito i dati richiesti, l’Utente selezionerà il gioco di suo interesse, il Pro Player con il quale intende svolgere la Sessione nonché la data e l’orario della Sessione tra quelli disponibili ed ivi indicati sul profilo di ciascun Pro Player;
inserite tutte le informazioni richieste nell’interfaccia di prenotazione, l’Utente procederà ad acquistare i Servizi, dichiarando di aver preso visione e di accettare il contenuto delle presenti Condizioni di Vendita nonché di aver preso visione dell’Informativa sul trattamento dei suoi dati personali reperibile
presa visione sia dei termini che delle condizioni descritte nel presente documento, nonché dell’informativa sulla privacy, l’Utente invia la propria prenotazione a GW. Il contratto di compravendita si perfeziona nel momento in cui l’Utente riceve la e-mail di conferma di avvenuto ordine all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente.

2.3 MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DELLE LEZIONI:

L’orario di inizio della Sessione corrisponderà all’orario selezionato dall’Utente tra quelli disponibili sul Sito e contenuto nella e-mail riepilogativa di avvenuta prenotazione.

L’Utente potrà partecipare alla Sessione collegandosi direttamente sulla piattaforma di gioco selezionata, all’orario di inizio della Sessione medesima indicato nella e-mail riepilogativa di avvenuta prenotazione.

La durata della Sessione sarà indicata sul profilo di ciascun ProPlayer, con l’indicazione della specifica tariffa applicata. È data altresì facoltà all’Utente di acquistare più Sessioni di gioco con il medesimo ProPlayer (i “Pacchetti”), al prezzo e nelle modalità indicate sul Profilo del ProPlayer selezionato. Se l’Utente incontra difficoltà tecniche durante la Sessione (ad esempio perde la connessione a Internet e/o si disconnette), potrà riconnettersi nei limiti di durata della Sessione medesima. A tal riguardo, GW non sarà responsabile per eventuali problemi tecnici causati dall’hardware, software, consolle, gioco e/o fornitori utilizzati dall’Utente, come meglio descritto ai sensi delle Sez. 2.7 e della Sez. 13.

La Sessione si considera svolta correttamente se l’Utente non ha notificato a GW – al seguente indirizzo e-mail staff@gamewhiz.gg – un reclamo contenente le ragioni del presunto disservizio sofferto nel corso dello svolgimento della Sessione entro 24 (ventiquattro) ore, decorrenti a partire dal momento della conclusione della Sessione medesima. GW si riserva il diritto discrezionale, a suo insindacabile giudizio di valutare il reclamo dell’Utente su base individuale e, qualora dovesse riscontrare che il servizio non sia stato reso in maniera conforme, di rimborsare la Sessione sul saldo dell’Utente e/o dare la possibilità all’Utente di prenotare una nuova Sessione utilizzando il credito maturato a seguito del disservizio. La gestione dell’eventuale reclamo avverrà entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione del medesimo.

L’Utente è consapevole e accetta che GW potrà modificare l’orario della Lezione anche successivamente alla ricezione da parte dell’Utente medesimo della e-mail riepilogativa di avvenuta prenotazione nelle ipotesi di caso fortuito e/o forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo, malattia del ProPlayer, atti posti in essere da autorità giudiziarie, scioperi, serrate, rivolte, incendi, inondazioni, virus e/o altre forme di epidemie…). L’inizio dell’impedimento per causa di forza maggiore e/o caso fortuito sarà comunicato da GW all’Utente non appena ne avrà debita conoscenza ed a mezzo di comunicazione scritta via e-mail. In ogni caso, durante il periodo di permanenza dell’evento di forza maggiore e/o caso fortuito e dei suoi effetti, GW non sarà ritenuta responsabile dell’inadempimento, posto che l’esecuzione della propria obbligazione è impedita dall’evento di forza maggiore e/o dal caso fortuito. Qualora l’evento dovesse impedire in modo definitivo l’adempimento dell’obbligazione tale per cui una delle parti del contratto non abbia più interesse alla prosecuzione ed all’esecuzione del contratto, ciascuna parte potrà risolvere il contratto, come infra descritto alla Sez. 16.

Una volta venuto meno l’evento derivante da causa di forza maggiore e/ caso fortuito, GW si impegna ad adoperarsi per l’adempimento dell’obbligazione con la richiesta diligenza. A tal riguardo, GW si impegna a comunicare all’Utente, all’indirizzo e-mail indicato in fase di prenotazione, la nuova data e/o il nuovo orario disponibile per la Sessione (di seguito, la “Nuova Sessione”). L’Utente dovrà comunicare se la data e/o l’orario proposti relativi alla Nuova Sessione siano di suo gradimento. Nel caso in cui l’Utente non volesse svolgere la Nuova Sessione, dovrà comunicarlo a GW, nei termini ivi indicati, rispondendo alla medesima e-mail ricevuta in tal senso. Ricevuta l’e-mail di diniego – oppure, nel caso di mancata risposta entro il termine ivi indicato nella mail contenente la data e l’ora della Nuova Sessione – GW si impegna a restituire la somma versata dall’Utente sul saldo dell’Utente medesimo.

Resta inteso tra le Parti che il Pro Player sarà legittimato ad interrompere la Sessione in qualsiasi momento qualora l’Utente, nel corso della Sessione medesima, dovesse esprimere giudizi e/o tenere comportamenti che, ad insindacabile giudizio di GW, possano in qualsiasi modo risultare lesivi nei confronti della dignità del ProPlayer e/o, più in generale, possano avere una qualsiasi connotazione discriminatoria, contraria al buon costume e/o alla pubblica morale. In tali circostanze, fatto salvo il diritto all’eventuale risarcimento del danno, GW avrà il diritto di risolvere immediatamente il Contratto nei termini ed alle condizioni indicate alla Sez. 16.

2.4 – DIRITTO DI RECESSO

L’Utente che possa essere considerato consumatore ai sensi di legge (Art. 3 D.Lgs. 206/2005 c.d. “Codice del Consumo”) ha il diritto di recedere dal contratto concluso con GW, ai sensi degli artt. 49 e ss. del suddetto Codice, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dal momento della conclusione del contratto medesimo, nei tempi e secondo le modalità supra indicate (v. Sez.3.2, lett. f).

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare GW al seguente indirizzo: staff@gamewhiz.gg della volontà di recedere dal contratto concluso attraverso una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso. Qualora l’Utente abbia esercitato validamente il diritto di recesso, GW invierà a mezzo e-mail conferma dell’avvenuto recesso; diversamente GW invierà e-mail di diniego e, pertanto, nessun rimborso sarà riconosciuto a favore dell’Utente. Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se l’Utente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Come previsto dall’art. 54, comma 4, del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, l’onere della prova in merito alla tempestività del recesso spetta all’Utente che rivesta la qualità di consumatore.

L’Utente riconosce e concorda espressamente che, in caso di valido esercizio del diritto di recesso, resta espressamente esclusa ogni ulteriore responsabilità di GW e/o qualsivoglia diritto dell’Utente di pretendere ulteriori rimborsi, indennizzi e/o risarcimenti, di qualsiasi tipo e genere.

L’Utente è consapevole ed accetta espressamente che, ai sensi dell’art. 59, comma 1 lett. a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206), il diritto di recesso è escluso qualora l’Utente – o il soggetto dallo stesso designato per ricevere i Servizi acquistati e sul quale esercita la responsabilità genitoriale – abbia completamente usufruito della prestazione del Servizio (la Sessione), anche qualora il termine per esercitare il recesso (14 giorni dalla conclusione del contratto) non dovesse essere già decorso al momento della fruizione dei Servizi medesimi.

Resta espressamente inteso tra le Parti che le informazioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita vengono fornite esclusivamente per adempiere ad eventuali obblighi di legge e non comportano automaticamente alcun riconoscimento, da parte di GW, della natura di consumatore in capo all’Utente.

2.5 ASSENZE e RITARDI:

Se l’Utente è assente alla Sessione all’orario di inizio previsto, GW garantisce che il Pro Player attenderà l’Utente per 15 (quindici) minuti dall’orario di inizio prestabilito. Se l’Utente non inizia la Sessione entro il lasso di tempo specificato, la Sessione sarà considerata correttamente tenuta ed il corrispettivo versato dall’Utente al momento dell’accettazione dovuto a e quindi correttamente incassato da GW.

Nel caso in cui il ProPlayer non si presenti e/o non si renda reperibile per la Sessione entro 15 (quindici) minuti dall’orario prestabilito, l’Utente, entro una giornata lavorativa decorrente dal termine della Sessione prenotata, ma non svolta, dovrà segnalarlo a GW via e-mail all’indirizzo staff@gamewhiz.gg, la quale, effettuate le verifiche del caso, consentirà all’Utente di scegliere se:

prenotare altra Sessione in data ed orario tra quelli disponibili sul Sito, al netto di quanto già versato al momento della prima prenotazione. A tal riguardo, qualora il valore economico della nuova Sessione che si intende prenotare dovesse essere inferiore rispetto al valore della Sessione già prenotata ma non svolta, GW si impegna, a discrezione dell’Utente, (i) ad effettuare un rimborso pari al valore della differenza tra la somma già versata e quella da versare oppure (ii) a riconoscere un credito (pari al valore della differenza di cui sopra) a favore dell’Utente, spendibile sul presente Sito entro 30 giorni dalla data del suo riconoscimento.
chiedere un rimborso di quanto già versato. A tal riguardo, GW si impegna a restituire sul medesimo conto corrente, carta di credito/debito precedentemente utilizzata dall’Utente la somma precedentemente versata dall’Utente entro 14 giorni.

2.6 PAGAMENTI:

I prezzi dei Servizi indicati sul presente Sito sono calcolati in Euro (€). I prezzi dei Servizi possono essere soggetti a variazioni, come meglio definito alla successiva Sezione 4 e 11. In ogni caso, eventuali modifiche ai prezzi presenti sul Sito non si applicheranno alle prenotazioni già completate e seguite da e-mail di avvenuta prenotazione, salvo gravi errori, imprecisioni e/o omissioni. L’Utente si impegna, pertanto, a verificare il prezzo finale di vendita prima di acquistare il determinato Servizio e/o Sessione. Gli importi dovuti saranno addebitati all’Utente al momento della prenotazione della Sessione.

Nel caso in cui il pagamento avvenga mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (quali, ad esempio, il numero della carta di credito o di debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate criptate alle banche o alle società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Inoltre, tali informazioni non saranno mai utilizzate da GW se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono state fornite e per emettere eventuali rimborsi nonché per prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

2.7 RACCOMANDAZIONI TECNICHE

Affinché l’Utente possa godere al meglio dei Servizi offerti da GW, la stessa suggerisce all’Utente di verificare la presenza dei seguenti requisiti di natura tecnica:

verificare che siano stati scaricati gli aggiornamenti relativi al gioco selezionato da utilizzare durante la Sessione;
verificare che la consolle utilizzata abbia effettuato tutti gli aggiornamenti richiesti;
presenza di un microfono funzionante;
verificare che la piattaforma di gioco indicata all’interno del profilo del Pro-player sia compatibile con quella utilizzata dell’Utente e/o del soggetto sul quale quest’ultimo esercita la responsabilità genitoriale.

GW non sarà responsabile dell’impossibilità di fornire le Sessioni, o dell’eventuale loro scarsa qualità causata da un funzionamento inadeguato del software, dell’hardware, della consolle e/o dell’accesso ad Internet dell’Utente, in quanto dipendenti dall’Utente medesimo. GW non sarà altresì responsabile dell’impossibilità di fornire le Sessioni, o dell’eventuale loro scarsa qualità se l’Utente non ha seguito o si rifiuta di seguire le nostre raccomandazioni tecniche.

SEZIONE 3 – PREZZI

I prezzi dello specifico Servizio oggetto di acquisto sono indicati sul presente Sito nell’apposita al momento dell’acquisto. I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Eventuali costi bancari sono ad esclusivo carico dell’Utente. Qualora, per qualsiasi causa dovuta, non risulti possibile l’addebito dell’importo, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita verrà risolta ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 Codice Civile. In tal caso, l’Utente sarà prontamente notiziato mediante comunicazione a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta indicato al momento dell’acquisto.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO ED AI PREZZI

I prezzi dei nostri Servizi sono soggetti a modifiche.

In ogni caso, eventuali modifiche ai prezzi presenti sul Sito non si applicheranno alle prenotazioni già completate e seguite da e-mail di avvenuta prenotazione, salvo il caso di gravi errori o imprecisioni nell’indicazione degli stessi.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare il prezzo del Servizio senza preavviso.

SEZIONE 5 – SERVIZI

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare la fornitura dei nostri Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi Servizio che offriamo. Qualsiasi offerta per qualsiasi Servizio fatta su questo Sito è nulla laddove proibita.

La Sessione è espressione della prestazione d’opera intellettuale resa dal ProPlayer ed essa rimane, secondo i principi generali civilistici, una mera obbligazione di mezzi e non di risultato. In nessun modo, quindi, GW e/o il ProPlayer potranno garantire il risultato perseguito dall’Utente.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SUL CONTO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione effettuata dall’Utente. Possiamo, a nostra sola discrezione, limitare o annullare le prenotazioni. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare una prenotazione, tenteremo di contattarvi all’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono eventualmente forniti al momento della prenotazione.

L’Utente accetta e garantisce di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate al momento dell’acquisto e con riferimento al suo conto per tutti gli acquisti effettuati attraverso il nostro Sito. Accetta di aggiornare prontamente tutte le altre informazioni, compreso il suo indirizzo e-mail e i numeri e le date di scadenza della carta di credito, in modo che possiamo completare le sue transazioni nonché contattarla qualora fosse necessario.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo né input. Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante o relativa al vostro uso di strumenti di terze parti opzionali.

Qualsiasi uso da parte tua di strumenti opzionali offerti attraverso il Sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini sui quali gli strumenti sono forniti dai fornitori di terze parti pertinenti.

In futuro potremmo anche offrire nuovi servizi e / o funzionalità attraverso il Sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e / o servizi saranno inoltre soggetti alle presenti Condizioni di Vendita.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali (i “links”) ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con nostro Sito. GW non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. GW non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web tramite i links presenti sul nostro Sito e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy. Ti ricordiamo, infatti, che queste Condizione di Vendita e la Privacy Policy non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti dal GW. Il Sito fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri Utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L’attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione da parte di GW per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti internet.

SEZIONE 9 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI

Se l’Utente dovesse inviare, su nostra richiesta o per sua iniziativa, idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “Commenti” o “Commento”), l’Utente accetta che GW possa, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi modo qualsiasi Commento inviatoci. Non siamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere i Commenti confidenziali; (2) di pagare un compenso per qualsiasi Commento; o (3) di rispondere a qualsiasi Commento.

Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere i contenuti e/o i Commenti che riteniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o queste Condizioni di Vendita.

L’Utente accetta che i suoi Commenti non violino alcun diritto di terzi, compresi i diritti d’autore, marchi commerciali, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà intellettuale. L’Utente accetta e garantisce inoltre che i suoi Commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, abusivo o osceno, o che contengano virus informatici o altri malware che possano in qualche modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. L’Utente non può utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso, o altrimenti ingannare GW o terzi circa l’origine di qualsiasi Commento. L’Utente è l’unico responsabile di tutti i Commenti realizzati e della loro accuratezza. Non assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi Commento pubblicato dall’Utente o da terzi.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio di informazioni personali attraverso il Sito è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy. La nostra politica sulla privacy è disponibile sul nostro Sito nell’apposita sezione/al seguente link.

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente ci possono essere informazioni sul nostro Sito o con riferimento al nostro Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei Servizi, prezzi, promozioni, offerte, e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, e di cambiare o aggiornare le informazioni o annullare le prenotazioni se qualsiasi informazione relativa al Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato la prenotazione).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni relative al Servizio o su qualsiasi altro sito web correlato, comprese, senza limitazione, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o data di refresh applicata al Servizio o su qualsiasi sito web correlato, deve essere ritenuta valida per indicare che tutte le informazioni relative al Servizio o su qualsiasi sito web correlato sono state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI PROIBITI

Oltre agli altri divieti previsti dalle Condizioni di Vendita, è vietato utilizzare il Sito o qualsiasi suo contenuto (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale (come definiti alla Sezione 22) o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, fede, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo e che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web e/o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o aggirare le caratteristiche di sicurezza del Servizio o qualsiasi sito web correlato, quelle di altri siti web e/o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per la violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 – MANLEVE, INDENNITA’ LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, GW declina espressamente qualsiasi garanzia, espressa o implicita, comprese eventuali (a) garanzie di commerciabilità o idoneità per un particolare scopo o utilizzo del Sito e del suo contenuto, comprese le informazioni, i dati, il software o i Servizi in esso contenuti, o i risultati ottenuti dal loro utilizzo o dalle loro prestazioni, (b) garanzie o condizioni derivanti dal corso della transazione, e (c) garanzie o condizioni di accesso o utilizzo ininterrotto o privo di errori. Il Sito e tutti i suoi contenuti e componenti sono forniti “così come sono” e l’utilizzo del Sito è a Vostro rischio e pericolo.

GW è esonerata da qualsiasi responsabilità per la condotta dell’Utente e/o del soggetto sul quale lo stesso esercita la responsabilità genitoriale. L’Utente è pienamente ed esclusivamente responsabile della propria condotta, inclusi i dati forniti a GW e sul Sito Web; in tal caso, GW collaborerà pienamente con le autorità competenti per rilevare tali violazioni. L’Utente sarà responsabile nei confronti di GW per eventuali danni subiti da quest’ultima e causati da un uso non conforme e/o illegale del Servizio da parte dell’Utente e/o del soggetto sul quale lo stesso esercita la responsabilità genitoriale. L’Utente accetta di indennizzare e tenere GW e le sue consociate, affiliate, funzionari, direttori, agenti e dipendenti, indenni da e contro qualsiasi azione legale, pretesa, reclamo, richiesta, sanzione o perdita, comprese le ragionevoli spese legali, sostenute da terzi a causa o derivanti dall’uso del Sito da parte dell’Utente e/o del soggetto sul quale lo stesso esercita la responsabilità genitoriale, dalla violazione dei Termini o dei materiali che esso incorpora o dalla violazione di qualsiasi legge, regolamento, ordine o altro mandato legale, o dei diritti stessi di terzi.

GW gestirà i Servizi con ragionevole diligenza e competenza. GW farà tutto quanto in suo potere per offrire la disponibilità continua dei Servizi offerti; tuttavia, a causa della natura di Internet e della natura del servizio offerto, GW non può garantirne il funzionamento continuo e la continuità dei Servizi, oltre che il corretto funzionamento della consolle dell’Utente, dei giochi e dei server di terzi fornitori utilizzati dagli Utenti per fruire dei Servizi medesimi. In ogni caso, GW non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o al caso fortuito. GW non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti causati da arresti tecnici, interruzioni che non dipendono da GW o applicazioni o programmi distruttivi inseriti da terzi. Inoltre, GW non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti causati da guasti, interruzioni o altri difetti legati all’utilizzo della consolle dell’Utente, dei giochi utilizzati dall’Utente, nonché ipotesi di inaccessibilità dei fornitori terzi (ad esempio Playstation, Xbox, server dei giochi..) utilizzati.

L’Utente accetta che in nessun caso GW sarà responsabile nei suoi confronti, o nei confronti di terzi, per eventuali perdite di profitti, danni incidentali, consequenziali, punitivi, speciali o indiretti derivanti da o in relazione al Sito o alle presenti Condizioni di Vendita, anche se informato della possibilità di tali danni, indipendentemente dal fatto che la richiesta di tali danni si basi su contratto, illecito civile, responsabilità oggettiva o altro. Questa limitazione di responsabilità include, ma non si limita a, eventuali (i) errori o imprecisioni in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subiti dall’Utente a seguito dell’uso o dell’affidamento sul contenuto del presente Sito; (ii) la trasmissione di eventuali bug, virus, trojans o simili che possono infettare le apparecchiature dell’Utente, guasti alle apparecchiature meccaniche o elettroniche; (iii) l’accesso non autorizzato o l’uso non autorizzato del Sito o dei server sicuri di GW e/o di qualsiasi informazione personale e/o informazione finanziaria ivi memorizzata; o (iv) il furto, gli errori dell’operatore, gli scioperi o qualsiasi forza maggiore;

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge;

Se l’Utente rileva contenuti discutibili (che, in particolare, violano i diritti o gli interessi legittimi di altri, sono diffamatori, umilianti, offensivi, provocatori, di natura sessuale e di minaccia verso i minori, ecc.) o osserva operazioni insolite sui Servizi, ne informerà immediatamente GW. Qualora GW ritenga la notifica fondata, avrà il diritto di eliminare o modificare immediatamente detti contenuti.

SEZIONE 14 – INDENNIZZO

L’Utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne GW nonché le eventuali società affiliate, le nostre consociate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa di o derivanti dalla violazione – da parte dell’Utente medesimo e/o del minore sul quale esercita la responsabilità genitoriale – delle presenti Condizioni di Vendita o dalla sua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Vendita sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge mentre la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di Vendita. Tale circostanza non influenzerà la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Qualora una parte sia inadempiente nei confronti dell’altra con riguardo ad uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti Condizioni di Vendita, l’altra parte avrà diritto di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti degli articoli 1453 e ss. del Codice Civile, fatto in ogni caso salvo il diritto al risarcimento del danno.

La parte che intende avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione all’altra parte mediante invio di lettera raccomandata a/r e/o PEC (Posta Elettronica Certificata) specificando l’inadempimento causa della risoluzione. Gli effetti della risoluzione decorreranno dalla data di ricezione della suddetta comunicazione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla parte che si sarà avvalsa di tale diritto. In ogni caso, qualora il diritto venga azionato da parte dell’Utente, lo stesso avrà diritto alla restituzione della somma eventualmente versata a GW.

Per le comunicazioni indirizzate a GW, l’indirizzo PEC di riferimento è il seguente: whiz@legalmail.it.

L’Utente è consapevole che GW avrà la facoltà di comunicare la risoluzione immediata del presente contratto ai sensi dell’articolo 1456 C.c. per fatto e colpa dell’Utente (e/o del soggetto sul quale esercita la responsabilità genitoriale che usufruisce dei Servizi) qualora quest’ultimi violino, anche una sola volta, il disposto di anche una sola delle seguenti Sezioni: 1 “Requisiti Per Usufruire del Servizio”; 2.3 “Modalità di Svolgimento delle Lezioni”;2.5 “Assenze e Ritardi”; 2.6 “Pagamenti”; 6 “Accuratezza della Fatturazione e delle Informazioni sul Conto”; 12 “Usi Proibiti” ; 13 “Manleve, Indennità Limitazioni di Responsabilità” e 21 “Proprietà Intellettuale”.

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 – LEGGE REGOLATRICE e FORO COMPETENTE

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi Italiane.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’interpretazione, all’esecuzione e/o alla validità dei presenti Termini, il Foro competente esclusivo è quello di Milano, ove compatibile con quanto stabilito all’art. 66 bis del Codice del Consumo.

SEZIONE 19 – RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

Se sei un Consumatore e hai presentato un reclamo relativo a un contratto concluso tramite questo Sito, ma non è stato possibile risolvere la controversia oggetto del reclamo, ti verranno fornite le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se ci avvaliamo o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

In ogni caso ti informiamo che per la risoluzione delle controversie sorte dall’esatta applicazione dei contratti disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del capo I del Codice del Consumo è possibile ricorrere alle procedure di mediazione, di cui al D.LGS. 4 marzo 2010, n. 28.

E’ fatta salva la possibilità di utilizzare le procedure di negoziazione volontaria e paritetica previste dall’articolo 2, comma 2, dello stesso D.LGS. 4 marzo 2010, n. 28.

Inoltre, ti ricordiamo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR, potrai consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sei coinvolto.

In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i tuoi diritti di rivolgerti al giudice ordinario, e, se ne ricorrono i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile prendere visione della versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento a questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di aggiornare, cambiare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro Sito. L’uso continuato o l’accesso al nostro Sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 21 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE

L’utilizzo del presente Sito e dei suoi contenuti non Le conferisce alcun diritto in relazione a diritti d’autore, disegni, marchi e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e materiale menzionati, visualizzati o relativi ai Contenuti (di seguito definiti) sul Sito. Tutti i Contenuti, compresi i marchi d’impresa, i disegni e i modelli di terzi e i relativi diritti di proprietà intellettuale menzionati o visualizzati su questo Sito, sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale oltre che da altre leggi. Qualsiasi riproduzione, ridistribuzione o altro uso non autorizzato del Contenuto è proibito e può comportare sanzioni civili e penali. L’Utente può utilizzare il Contenuto solo previa autorizzazione scritta ed esplicita da parte nostra.

Oltre ai diritti di proprietà intellettuale di cui sopra, per “Contenuto” si intende qualsiasi design, grafica, fotografia, compresi tutti i diritti di immagine e d’autore, i nomi a dominio, suoni, musica, video, audio o testo presenti sul Sito.

SEZIONE 22 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Titolare del Servizio è la Società “Whiz s.r.l.” con sede legale in Milano, Via Turati n.8, Codice Fiscale e numero d’iscrizione presso il Registro delle Imprese di Milano, Monza e Brianza, Lodi. R.E.A. N. MI2623205.

Le domande relative ai Termini del servizio devono essere inviate al seguente indirizzo staff@gamewhiz.gg

Clausole Specifiche

Ai sensi e per gli effetti degli art.. 1341 e 1342 del codice civile, oltre che ai sensi e per gli effetti degli art. 33 e ss. del Codice del Consumo (D. lgs. 6 settembre 2005, n. 206), la preghiamo di prendere attentamente visione delle seguenti clausole nonché di accettarne espressamente il loro contenuto al momento della prenotazione della Sessione.

SEZIONE 2 – MODALITA’ DI ACQUISTO DEI SERVIZI

3 MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DELLE LEZIONI
4 – DIRITTO DI RECESSO
5 ASSENZE e RITARDI
7 RACCOMANDAZIONI TECNICHE (con riferimento alle limitazioni di responsabilità)